二、指挥
1. 指挥的形式
1）口头命令：
· 面对面地下达命令
· 通过电话下令
· 通过他人转达
2）书面命令：
· 下达工作任务书
· 下达命令文件
· 在文件、材料上批示、签字
3）通过工作会议指挥。
2、指挥的注意事项
1. ）命令要简洁、准确、尽可能使用专业语言，不能产生歧义；
2. ）指挥要及时，避免延误，且一般要限定执行时间；
3. ）指挥要具有可操作性，是可执行的；
4. ）对一件事情多次指挥，要确保前后一致，不要矛盾；
5. ）上级部门要统一指挥、步调一致，要避免越级指挥、多头指挥使下级无所适从；
6. ）指挥通过多个层面时，要确保指挥通路的畅通；
7. ）在紧急事件时，可打破常规进行指挥；
8. ）对多次指挥中出现的共性问题，提炼到形成规章制度来解决；
|
|
