用电话交谈时,只能听到对方的声音而看不到对方的表情或姿态。因此,要想结束电话交谈,事先记住一些惯用的表达辞句,是极为重要的。如果打电话的人较熟悉,可以说一句: Is there anything else I can do for you? ( 还 有 什 麽 我 可 以 帮 忙 的 吗 ? ) 来结束通话。如果你认识对方家人,不妨加上这样的问候: Say hello to your folks. ( 请 代 向 你 家 人 问 安 。 ) 这样会增进彼此的情谊。如果你答应给别人传话,可以说: Then I’ll make sure he gets your message. ( 我 一 定 会 转 达 您 的 话 。 ) 如果接待的是你的客户,也可以使用一些惯用的客套话,比如: Thank you for calling. ( 谢 谢 您 打 电 话 来 。 ) Nice talking to you. ( 很 高 兴 与 你 通 话 。 ) Hope to see you again soon. ( 希 望 近 日 还 能 见 面 。 ) 如果你是打电话的一方,可以这样结束通话: That’s all I have to say for now. ( 这 就 是 我 现 在 所 要 讲 的 。 ) Thank you for your trouble. ( 谢 谢 , 麻 烦 您 了 。 ) Well-I’ll call you again later. ( 我 会 再 打 电 话 给 您 。 ) 掌握了以上这些结束通话的方法,你就可以从从容容地结束通话了。
来源:世界经理人
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