做为一个行政频道的编辑,时常接到许多热心网友的来信,心里总是充满了感激与愉悦,因为有那么多的人在支持我和行政频道。很多网友认为做行政人员,就像是给公司当保姆,大事小事都得管,而且管得好没有人表扬,管理不好到处都受到指责,觉得受了很多委屈。其实也不然,做行政工作,它要求的除了工作技能之外,还需要具备一个良好的沟通协调能力。
第一, 怎样掌握工作中的小技巧,使工作做得完美周到呢?
行政人员每天事务繁杂,不能专注的做完一件事,再去做另外一件事。所以一天工作下来,到下班的时候还有很多事情没有完成。造成这种现象的原因就是没有好好优化时间。行政人员要很好的完成工作就必须善于利用自己的工作时间。在工作很多,时间有限的情况下,一定要善于利用时间。一般来讲,行政人员的时间浪费主要在接听电话、会议布置、文档制作整理三方面。
第二, 行政人员工作完成好坏,与各部门的支持配合是密不可分的。
行政人员每天都在与各部门的员工沟通,既服务每一位员,又使工作顺利完成。所以行政人员在人际交往方面一定要有优势。良性沟通协调不外乎想达成两种最终的成果,第一种是包容不同意见,向上开展,获得最小公倍数;第二种是建立共同观点,向下聚焦,获得最大公因数。沟通协调方式包括书面的方式及口头的方式,书面沟通协调方式包括公文签呈、备忘录、意见书及通知书等等。口头式沟通协调方式包括语言、眼神、表情、姿势、衣着、仪容、生活形态、个人风格等等。
行政频道寄语:让行政频道为成千上万的行政人员提供更好的服务,使他们更好地工作、服务于公司。
|
|