一、办公室环境管理
1.办公室工作的重要地位是由它的职能、作用和特点决定的。从它的职能上来讲，可以分为两大块，一是政务服务，二是事务管理。
2.办公室工作的重要职能是政务服务，而政务服务是办公室作用的主要体现。作为办公室工作的另一方面，事务性工作就应着眼于服务办公室的主要职能。因此，服务性就是事务管理工作的一个本质特征。服务性主要体现三个方面：一是为领导服务，使领导能够摆脱繁杂琐事，把主要精力集中到办好大事上；二是为机关服务，为机关工作人员创造良好的工作、生活环境，提供工作、生活上的便利条件，解除干部职工的后顾之忧，确保机关这架大机器的正常运转；三是为人民群众服务，密切单位、机关同社会的联系，畅通信息等各项渠道。
3.由于事务管理工作繁杂、琐碎，因此，给事务管理工作带来了分散性的特点，主要体现在两个方面：一是工作分散。二是人员分散。
相关知识
1.事务管理工作具有一定的专业性，主要体现在两个方面，一是由于事务管理工作涉及的面比较广，需要各方面的专业人才，如财务管理、房管基建管理、医疗保健等等，没有一定的专业知识和专业技能是难以胜任工作的；二是事务管理工作和政务服务，尽管目的是相同的，但工作性质不同，事务管理工作是为机关职能作用的发挥服务，但不被机关的职能所包融，具有独立的专业性。
2.办公室工作从总体上看具有一定的被动性，但就事务管理工作而言，具有一定的主动性。因为事务管理工作目的、标准很明确，工作的可塑性较强，因此，具备了主动性工作的要素，原因有三：一是领导和机关的精力主要放在职能作用的发挥，事务管理工作者有自己安排工作的余地；二是领导和机关的主流工作对事务管理工作制约不大；三是事务管理工作的可预见性较强，便于按计划实施，由于客观条件的具备，因此，事务管理工作挖潜的余地很大，对从事这项工作的同志思想素质和业务知识要求也非常高。
3.为了保证办公室政务工作高效、优质地完成，事务管理工作要发挥好服务保障作用，要承担起政务工作之外的所有工作，让领导和政务工作人员有更多的时间，研究和解决重要问题，因此，事务管理工作非常繁杂，有人形容事务管理工作人员是说不完的话，跑不完的路，干不完的活，这就要求事务管理工作人员端正思想认识，发扬不怕吃苦的精神，做到工作不推诿，干活不含糊，吃苦不在乎。
注意事项
1.了解办公室管理的服务性、专业性、主动性、繁杂性和分散性特点，认真做好办公管理。
2.管理方法没有定格，一切从实际出发。
二、能够按要求进行办公用品的发放管理
(一)办公用品发放管理的做法对办公用品的管理工作主要有以下几点：
1.合理计划
要根据整个机关的工作性质、特点，以及以往的规律，结算所需办公用品的种类、数量、质量，并根据开支规定、现有库存、轻重缓急等因素，逐项做出计划，计划要具有预见性、可行性和合理性，并注意在实际工作中，不断调整，以满足办公的需要。
2.保证重点
对工作性质重要部门要实行倾斜政策。在条件允许的情况下，优先改善他们的工作环境和工作条件，做好后勤保障工作，让他们把精力集中在完成好工作任务上。对客观上决定的办公用品消耗大的部门也要给予支持，防止因办公用品的因素而影响工作的完成。
3.厉行节约
在满足工作完成的前提下，要对机关工作人员进行厉行节约的教育，克服办公用品浪费的现象，要严格办公用品的管理和发放，防止办公用品流失或用于非办公项目。
4.加强保管
对购进和库存的办公用品，应分门别类，进行登记，并妥善存放，平时加强清点和检查，切实做好防火、防潮、防蛀、防霉、防盗等项工作。对办公用品的保管要固定专人负责，建立发放登记制度，在领导批准后，对领用物品的数量、种类、领用时间进行登记，领用人要签字。以便核查全年机关办公用品的使用情况。
5.逐步改善
随着科学技术日新月异的发展，办公的程序也越来越现代化，这将有利于提高办公效率。因此，提高办公的现代化水平是势在必行的，但由于现代办公设备和用品都比较昂贵，因此，要有计划、有步骤地逐步发展，不能一哄而上，使现有的办公费用无法承受。
注意事项
1.应有一定的发放管理制度，有章可循。
2.涉及财务制度的管理应有一定的审批手续。
转自：温州秘书网 |
|
