力求完美主义 尽管深知没有任何一个case会是完美的道理,但在咨询工作中会有“完美强迫症”——即便做错了没有什么实质性的损失,但仍然力求不出任何差错,这可能是种职业病,但也是高度职业化在这个行业中的完美体现。
出色的沟通能力 具备出色的沟通和演说技能,要有大胆的预见能力和假设能力,并能对变化迅速地做出反应。指出客户的“盲点”,和客户一起深入问题,告诉客户应该如何做,而不只是大方向,帮助客户清楚地切入、分析并解决问题。永远用确凿的事实说话,跟客户交代清楚他们存在的问题以及你所提供的解决方案。
随时更新知识 咨询业除了专业知识含量高以外,知识更新速度很快,知识覆盖面也很广泛,需要极强的学习能力和逻辑思维能力。尽管咨询顾问不可能是全才,但要尽可能地拓宽自己的知识面,能通过信息资源的共享评估信息,并加以分析。谨记,咨询业教给人们的是分析问题和解决问题的能力,并与管理相结合。
书面英语能力 若在外资背景的咨询公司工作,书面英语能力绝对要过关。无论是内部交流的email,还是呈给客户的咨询方案和报告都是英语的。即便有规范的格式化文本,对书面英语能力仍旧很高,要求条理清晰,遵循逻辑。除了掌握专业术语,内部交流还需要掌握一些词汇的缩写表达。
频繁出差 每去一个新地方必定会有一种新鲜感,但这个行业的出差频率多到到处都是新地方,然而每个新地方都和风景无关和数字分析有关,长此以往,出差成了一件麻木甚至痛苦的事情。如果你成家立业了,那么要做好一个月见到家人的机会比见到当红明星的机会还小的心理准备。
晋阶易筋经:
由于咨询业在国内是上世纪90年代发展起来的新兴行业,因此从业人员年龄结构较年轻化,以35岁以下的人居多。在国内,应届毕业生进入公司后一般担任分析员(analyst)或是助理(associate),有MBA或相似学历的人进入公司担任顾问(consultant)。资深咨询顾问(senior consultant)将与客户面对面的交流,并负责咨询团队的业务。一些特别出色的员工在工作两到三年后就有机会被提拔为经理,经理会更多地接触细节问题,更多地运用管理技巧,更多地发展与客户,开展新业务。
咨询人员的终极目标是合伙人(partner),主要职责是建设和巩固与客户的关系,并为公司培养新人。大多数咨询公司都是合伙制,合伙人的报酬相当高,他们直接分享公司的利润。
秘传“薪”经:
薪资黄金点
咨询业自兴起以来,一直和高薪划上等号。从前程无忧的数据来看,该行业的平均年薪在5万~6万元左右,资深员工拿到年薪10万~20万的不在少数,属于金领行业。上海是全国咨询业最为发达的城市,据无忧指数统计,咨询行业在上海职场的招聘数占全国咨询业职位需求数的47%,
知名咨询公司的薪资一般都是一年一涨,当级别升高时,涨幅就更大,涨幅从百分之十几的到百分之五十不等,甚至有些公司级别升高工资会相应翻倍。但级别升高,伴随着的压力和加班也相应正比增长。
以专业顾问(Senior Consultant)这个职位为例,据《前程无忧2005年薪酬报告》的数据,上海地区的专业顾问平均年薪是全国各城市中最高的,接近11万元,深圳紧随其后,在10.5万元左右,此外,杭州专业顾问的薪资也过了10万大关,北京为9.5万元,广州为8万元,大连稍低些,但也达到了7万元。
从企业分布来看,上海、北京、广州、深圳、杭州、大连这六个城市外商独资欧美企业专业顾问的年薪都超过了10万元,多为行业平均年薪的1.5倍以上,杭州和大连更是超过了1.6倍,杭州外商独资欧美企业为专业顾问开出的年薪达到了16万元之多,仅次于上海外商独资欧美企业的17万元之后。外商独资非欧美企业和合资/合作欧美企业的年薪也在平均年薪的1.1倍以上,杭州的表现更突出一些。民营/私企专业顾问的年薪相对低一些,除深圳的9万元,大连的5万元,多在7万元左右。国企专业顾问的年薪比民营/私企的略高一些。
一般外语能力精通者的薪资是平均薪资的1.45倍左右,深圳更高达1.5倍,杭州和大连的比例稍低些,分别为1.34倍和1.20倍。
福利
上海的专业顾问享有的带薪年假是全国各地最多的,在各行业中也是很突出的,一年中平均有14天,广州为12天,北京和大连均为11天,深圳和杭州相对少些,为9天。
除上海外,其余各城市基本上有2成以上的专业顾问可享受到公司提供的培训计划,杭州和深圳均的比例超过了25%,上海的培训比例为16%。咨询业相关的考证一般难度都很高,而且多需从业者从繁忙的工作时间中挤出时间来应付,工作之余的学习压力也很大。
此外,有近5成的专业顾问能享受到公司提供的房帖、交通、通讯等固定津贴,3成以上的专业顾问除工资外能得到佣金提成。 |
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